Inovasi SIPEDULI merupakan inovasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang dikembangkan guna meminimalisir pelayanan tatap muka dalam masa pademi covid-19. SIPEDULI adalah sistem pelayanan administrasi kependudukan yang dilakukan via website di http://sipeduli.malangkab.go.id. Untuk pengurusan dokumen kependudukan melalui sipeduli warga harus melakukan pendaftaran akun terlebih dahulu. Waktu pengambilan dokumen kependudukan akan diberitahukan melalui e-mail yang bersangkutan.

• Pemohon
  • Mendapatkan balasan pengajuan melalui email yang telah didaftarkan.
  • Melakukan pengajuan dokumen kependudukan dengan mengklik menu pendaftaran dan memiliki jenis dokumen kependudukan yang ingin diurus;
  • Mengupload dokumen kk yang terakhir dimiliki;
  • Selanjutnya pemohon dapat login menggunakan akun yang telah dibuat;
  • Melakukan verifikasi email yang telah didaftarkan;
  •  Membuat akun pada website sipeduli.malangkab.go.id;
• Petugas Operator Pelayanan:
  • Memeriksa Swafoto pemohon jika tidak sama dengan KTP-EL diminta pemohon yang mengurusnya sendiri;
  • Petugas mencetak Dokumen Permohonan.
  • Berkas Lengkap, diverifikasi dan diproses;
  • Berkas Tidak Lengkap, meminta pemohon untuk melengkapi;
  • Memeriksa kelengkapan persyaratan;
  • Memberikan resi pendaftaran;
  • Mencatat nomor pendaftaran;
• KASI yang membidangi:
  • Mengkoreksi dan memverifikasi data pemohon;
  • Mengajukan untuk proses approval dokumen kependudukan kepada Kepala Dinas.
• Kepala dinas: Melakukan approval dokumen kependudukan yang akan diterbitkan.
• Petugas Pengambilan Online: Menyerahkan dokumen kependudukan yang telah jadi dan ditukar dengan dokumen pengajuan asli dari pemohon.